عند مواجهة إنسان غاضب

sousita

]

في ظل ضغوط الحياة اليومية المتزايدة، كثيرا ما نقابل أشخاصا يتفجرون غضبا سواء كانوا زملاء عمل أو أصدقاء أو حتى غرباء، وذلك في المكتب أو عند تناول وجبة بأحد المطاعم أو في المواصلات العامة أو حتى على الطريق أثناء قيادة السيارة.

رد فعلك في مثل هذا الموقف يتوقف عليه النتيجة النهائية، إما إيجاد حل ينهي الأمر بسلام، أو تطور الأحداث لمزيد من الغضب والعنف والنقاش المليء بالألفاظ غير اللائقة. لذلك إليك فيما يلي كيفية نزع فتيل الغضب قبل أن يؤدي لخسائر مادية أو معنوية كبيرة:

- لا تأخذ الأمور بمحمل شخصي، حتى وإن صب من أمامك جام غضبه عليك دون أن تفعل له شيئا. تفهم الموقف، واتركه يفرغ شحنة الغضب المختزنة لديه نتيجة مواقف محبطة مر بها خلال اليوم، وبعد أن يعبر عن مشاعره وتخفت حدة ثورته، حاول أن تتناقش معه لتعرف السبب الحقيقي لغضبه.

- حافظ على هدوئك مهما كان استفزاز من أمامك، ولا تجعله يستدرجك لأن تغضب بدورك وتبادله الصياح أو التلفظ بكلمات غير لائقة واتهامات جزافية. استمع لكلماته لترى إذا كان لديه بالفعل سبب وجيه للغضب. وإذا كان الوضع كذلك، واكتشفت أنك قد أخطأت في حقه ودفعته للغضب، فاعتذر له، وإذا لم تكن مخطئا، حاول أن تشرح له بهدوء خلفيات الموقف إلى أن تتمكن من توصيل وجهة نظرك إليه.

- إذا كان من أمامك يشعر بالغضب من شخص آخر سواك، فامنحه أذنا صاغية ومتعاطفة، واتركه يشكو إليك. من المهم أيضا أن تحرص على النظر في عينيه أثناء حديثه، وألا يظهر على وجهك أي تعبير استخفاف أو عدم تقدير. وعندما ينتهي من الحديث، قم بتلخيص ما سمعت منه في نقاط موجزة حتى يتأكد من اهتمامك ومتابعتك لكل ما قاله، واحترامك لمشاعره.

- إذا وجدت أن الغاضب كان على حق، وأنه قد تعرض للظلم بالفعل، اوضح له أنك تتفق معه في وجهة نظره، واعرض عليه المساعدة في إيجاد حل ينهي المشكلة. مجرد عرضك المساعدة سيكون كافيا لتهدئة غضبه واحتواء مشاعره.

[ من الاهمية بما كان أن تعبروا عن ارائكم فيما يخص هذا الموضوع الذي نعاني منه يوميا. إذ أننا بتنا لا نستطيع عمل أو قول شيء بدون شحنة غضب؟؟؟ ]

Moumtaz

السلام عليكم و رحمة الله تعالى و بركاته
ممتاز الموضوع ، ممتاز و جد ممتاز
الفكرة ... ما شاء الله و نحن بحاجة ماسة لمعرفة مثل هذه الأشياء و النصائح
و العرض و الأفكار في الموضوع مناسبة تماما و موفقة لأبعد حد
ليت الجميع يعرفون هذا أو ليتهم يطبقون هذا ، بل ليتهم يتفقون في شيئ من هذا و لو كان قليل

لا أضن أن الموضوع سيئ تماما و لا أظنه مهمل أو ناقص
و لكن ................................. أنا لدي بعض الإضافات

لو كان أي أحد منا يتذكر دائما و حين حدوث أي مشكل أن ما أصابه ما كان ليخطئه و ما أخطأه ما كان ليصيبه لما انفجر أحد غضبا
هذه قوة في الإيمان بل واجب المؤمن
ثانيا : هذه هي الحياة و لاتخلو الحياة من وقوع الحوادث و المشاكل ، فليت الناس عقال أي أن نقص العقل لا يأتي بحل بلا ينفع في شيئ . إذ أن أي مشكلة كانت لا تحل أو بطريقة جيدة إلا بالعقل السليم و أن الإتفاق و التسامح من أهم و أفضل ما يحل المشاكل
و هيهات هيهات ، الغضب لا يؤدي إلى السلامة من المعارك و لو كانت كلامية ، بل يزيد الطين بلة. إذ لو علم المتشاجر أن غضبه سوف يؤدي به إلى الندامة بعد الصحوة لما كان يفعل ذلك. أي أن المتشاجرين هم أصلهم في خسارة سواء لراحة أنفسهم أو لشيئ مادي أو صحي أو غيره ثم يزيدون الخسارة إلى خسائر بعد الشجار لتتعدى الأسوء
ها ها ها ... زادوا خسارة على خسارة في حين كانوا قادرين على أن ينقصوا من حد الخسائر

لقد تعبت من مجرد تذكر الخسائر
اسمحوا لي بالإنصراف قبل أن أغضب على من يغضب

سلام ............... و للحديث بقية مع باقي الأعضاء

sousita

جزاك الله خير الجزاء على الرد الجميل و الواضح و المرصع بالمعاني



Home	بحث	التسجيل	قائمة الأعضاء

عند مواجهة إنسان غاضب

الموجودون الآن